integritetspolicy

1. Introduktion

YachtCrest ("vi", "oss") respekterar din integritet och värnar om skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka val du har. Genom att använda plattformen samtycker du till de metoder som beskrivs här.

2. Information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av information:

• Kontouppgifter: namn, e-post, telefon, kontotyp och mäklaruppgifter som tillhandahålls vid registrering eller onboarding.
• Annonsdata: specifikationer för yachter, bilder, prissättning och kontaktuppgifter som du skickar in i en annons.
• Lead- och förfrågningsdata: namn, e-post, telefon och meddelanden som skickas via kontaktformulär och förfrågningsfunktioner.
• Verifieringsdokument: företagsintyg och ID-handlingar som skickas in för frivillig verifiering, lagras säkert som privata filer.
• Användningsdata: IP-adress, webbläsartyp och interaktionsdata som samlas in automatiskt när du besöker plattformen.

3. Hur vi använder din information

Vi använder din information för att:

• Skapa och hantera ditt konto;
• Visa dina annonser och underlätta förfrågningar från intresserade köpare eller charterkunder;
• Behandla prenumerationsbetalningar och hantera din plan;
• Granska verifieringsunderlag och utfärda verifieringsmärken;
• Skicka bevakningsnotiser, kontomeddelanden och administrativ kommunikation;
• Övervaka för bedrägeri, missbruk och otillåten aktivitet;
• Uppfylla rättsliga förpliktelser.

4. Rättslig grund (GDPR)

För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet behandlar vi personuppgifter enligt följande rättsliga grunder: ditt samtycke, fullgörande av avtal (tillhandahållande av den tjänst du begärt), efterlevnad av rättsliga förpliktelser samt våra berättigade intressen att driva och säkra plattformen.

5. Delning och utlämnande

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast information med: (a) andra användare i den utsträckning det krävs för att visa annonser och vidarebefordra förfrågningar; (b) betrodda tjänsteleverantörer såsom Stripe, PayPal och Worldpay (betalningshantering) samt Resend (transaktionsbaserad e-post), vilka behandlar data för vår räkning under lämpliga avtal. Kortuppgifter anges direkt hos betalningsleverantören och lagras aldrig av YachtCrest; vi sparar endast din prenumerationsplan, faktureringsdatum, belopp och betalningsreferenser; samt (c) juridiska myndigheter när så krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

6. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din data, inklusive krypterad överföring, åtkomstkontroll på radnivå och säker lagring av känsliga dokument. Verifieringshandlingar laddas upp som privata filer som endast är tillgängliga för administratörer via tidsbegränsade signerade webbadresser.

7. Datalagring

Vi behåller din data så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten. Annons- och lead-data kan komma att lagras efter att kontot avslutats i syfte att föra register och lösa eventuella tvister. Fakturerings- och betalningsuppgifter sparas så länge skatte- och bokföringslagstiftningen kräver, vanligtvis upp till 10 år. Verifieringshandlingar raderas när de inte längre behövs eller på begäran, med förbehåll för rättsliga förpliktelser.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi innehar om dig;
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter;
• Begära radering av din data, med förbehåll för lagstadgade undantag;
• Invända mot eller begränsa viss behandling;
• Återkalla ditt samtycke när som helst (utan att det påverkar behandling som redan utförts);
• Exportera din data i ett portabelt format.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

9. Cookies & Analys

Vi använder nödvändiga cookies för att driva plattformen och kan använda analysverktyg för att förstå användarmönster och förbättra vår tjänst. Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar. Analysdata sammanställs och identifierar inte enskilda användare.

10. Integritet för barn

Plattformen är inte avsedd för individer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från minderåriga. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss så raderar vi den omgående.

11. Internationella överföringar

Din data kan komma att överföras till och behandlas i andra länder än ditt eget. Där detta sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler, för att skydda din data i enlighet med tillämplig lag.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy emellanåt. Väsentliga ändringar publiceras på plattformen med ett uppdaterat revisionsdatum. Fortsatt användning av plattformen efter att ändringarna trätt i kraft utgör ett godkännande av den reviderade policyn.